forsendelse

Leveringen tager normalt mellem 5 og 10 hverdage, afhængigt af destinationen. I særligt travle perioder, f.eks. jul eller Black Friday, kan der forekomme forsinkelser.

Vi samarbejder med pålidelige transportfirmaer som Postnord for at sikre, at din ordre leveres sikkert og hurtigt til dig.

Forsendelsen er gratis hos os! Vi tilbyder premium-forsendelse, som også omfatter forsikring mod tab, tyveri eller beskadigelse under transporten.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Med dette nummer kan du følge status for din levering på vores hjemmeside.

Hvis du ikke er hjemme, når pakken leveres, efterlader buddet normalt en besked, og din pakke bliver bragt til et nærliggende afhentningssted, hvor du kan hente den.

Returneringer

Du kan returnere et produkt inden for 30 dage efter modtagelsen af varen. Vi vil gerne sikre os, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb.

Produktet skal være ubrugt og i perfekt stand, med alle etiketter og i originalemballagen, hvis muligt. Kun på denne måde kan vi garantere en fuld refusion.

Ja, returneringsomkostningerne skal afholdes af kunden, medmindre produktet er defekt eller beskadiget ved modtagelsen. Vi anbefaler, at du vælger en forsikret forsendelsestjeneste, da vi ikke påtager os ansvaret for mistede returneringer.

For at returnere en vare skal du udfylde returformularen, som du finder i din pakke, og sende den tilbage til os sammen med varerne. Du kan downloade returlabelen fra vores hjemmeside eller kontakte vores kundeservice for at få hjælp.

Så snart vi har modtaget og kontrolleret returneringen, behandles refusionen inden for 7-10 hverdage. Beløbet tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode.

Generelle spørgsmål

For at returnere et produkt skal du udfylde returformularen og sende den sammen med varen tilbage til os inden for 30 dage efter modtagelsen. Sørg for, at produktet er ubrugt og i originalemballagen.

Du har 30 dage til at returnere produktet, efter du har modtaget det.

Køberen afholder omkostningerne ved returnering, medmindre produktet er defekt eller ikke svarer til bestillingen.

Ja, vi refunderer købsbeløbet, så snart vi har modtaget det returnerede produkt i god stand. Dette sker normalt inden for 14 dage.

Produkter kan kun returneres, hvis de er ubrugte og i perfekt stand. Sørg for, at produktet ikke viser tegn på brug.